แชทสด
24/7 — เปิดได้จากมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้หลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้บริการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแคชเชียร์ คำถามเกี่ยวกับโบนัส การติดตามผลจากKYC และการสอบถามเกี่ยวกับที่นั่งใน Salon Privé
เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ย: น้อยกว่า 3 นาที
เปิด Megapariติดต่อฝ่ายสนับสนุนของMegapari
วิธีที่เร็วที่สุดคือใช้แชทสดหลังจากคุณเข้าสู่ระบบ — เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ยน้อยกว่าสามนาที ส่วนอีเมลจะรับมือกับเรื่องที่ดำเนินการช้ากว่า การส่งเรื่องข้อพิพาทไปยังระดับที่สูงขึ้น และการชี้แจงผลการเดิมพันเสริม เมื่อการชำระผล Perfect Pairs ดูไม่ถูกต้อง
อีเมล
- ทั่วไป: [email protected]
- VIP: [email protected]
- ความปลอดภัย: [email protected]
คาดว่าจะใช้เวลา 6 ถึง 12 ชั่วโมงสำหรับบริการทั่วไป และน้อยกว่า 2 ชั่วโมงสำหรับบริการ VIP กรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (เช่น สงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือความไม่ตรงกันในการชำระเงินที่ปรากฏบนสายข้อมือ) จะได้รับการจัดลำดับให้ผ่านก่อน
การเรียกกลับ
ขอรับการโทรกลับจากเมนู Account → Help บริการนี้เปิดให้บัญชีที่ผ่านการยืนยันในภูมิภาคที่กำหนดเท่านั้น ในช่วงเวลาทำงานตาม UTC (08:00 ถึง 20:00) เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหาการถอนเงินของสมาชิก VIP หรือการสอบถามเกี่ยวกับตลาดที่มีมูลค่าสูง
FAQ