Giriş yaptıktan sonra en hızlı iletişim yolu canlı sohbettir — ilk yanıtın ortalaması üç dakikadan azdır. E-posta ise daha yavaş işleyen talepleri, itirazların üst düzeye taşınmasını ve Perfect Pairs sonuçlarının şüpheli göründüğü durumlarda yan bahis sonuçlarına ilişkin açıklamaları ele alır.
24/7 — oturum açtıktan sonra herhangi bir sayfanın sağ alt köşesinden erişebilirsiniz. Kasa sorunları, bonus soruları, KYC adresiyle ilgili takip işlemleri ve Salon Privé koltuk taleplerini ele alır.
İlk yanıt süresinin ortancası: 3 dakikadan az.
Megapari adresini açınGenel işlemler için 6 ila 12 saat, VIP işlemler için ise 2 saatten az süre öngörülmektedir. Güvenlik olayları (yetkisiz erişim şüphesi, bileklikteki ödeme tutarlarında açık uyuşmazlık gibi durumlar) kuyrukta öncelikli olarak ele alınır.
Hesap → Yardım bölümünden geri arama talebinde bulunun. Bu hizmet, belirli bölgelerdeki doğrulanmış hesaplar için UTC iş saatleri içinde (08:00 – 20:00) kullanılabilir. VIP para çekme sorunlarının üst düzey yetkililere iletilmesi veya yüksek meblağlı işlemlerle ilgili açıklamalar için en uygun yoldur.
FAQ
