Живой чат
24/7 — открывается из правого нижнего угла любой страницы после входа. Обрабатывает вопросы кассы, бонусные вопросы, дополнения KYC и запросы мест Salon Privé.
Медианный первый ответ: менее 3 минут.
Открыть MegapariСвязаться с поддержкой Megapari
Самый быстрый путь — живой чат после входа в систему — медианный первый ответ менее трёх минут. Email обрабатывает медленные тикеты, эскалации споров и уточнения результатов сайд-бетов, когда расчёт Perfect Pairs выглядит неправильно.
- Общие: [email protected]
- VIP: [email protected]
- Безопасность: [email protected]
Ожидайте от 6 до 12 часов для общих, менее 2 часов для VIP. Инциденты безопасности (подозрение на несанкционированный доступ, несоответствие расчёта по аутрайту на браслет) проходят вне очереди.
Обратный звонок
Запросите телефонный обратный звонок через Аккаунт → Помощь. Доступно для верифицированных аккаунтов в выбранных регионах в рабочие часы UTC (08:00 до 20:00). Лучший путь для VIP-эскалаций вывода или уточнений рынков с крупными ставками.
FAQ