El juego debe ser una forma de entretenimiento de pago, no una forma de recuperar pérdidas o resolver problemas económicos. El sótano del «Evolution» está tranquilo, pero una mesa en el «Salon Privé» con un mínimo de 200 € por jugador puede acabar con tus fondos más rápido que una sesión de tragaperras. Las apuestas directas a los ganadores de la WSOP y los boletos anticipados para el Masters se acumulan en la oferta del domingo sin que te des cuenta. Si alguna de estas descripciones te resulta familiar, deja de leer y ponte en contacto con una de las líneas de ayuda que figuran a continuación antes de realizar otra apuesta.
Cuenta → Juego responsable → Límites de depósito. Establece límites diarios, semanales o mensuales. La reducción se aplica al instante; para aumentarlos, hay que esperar un plazo de reflexión de 24 horas. Es recomendable configurarlos antes de tu primera sesión en el Salon Privé, no después.
Bloquea tu cuenta durante un periodo de entre 24 horas y 30 días. Durante el periodo de bloqueo, no podrás iniciar sesión, realizar depósitos ni apostar. Resulta útil cuando empiezas a perder los nervios: tres manos perdidas seguidas en el Speed Blackjack o un domingo entero perdiendo en las apuestas directas a los brazaletes suelen ser motivos habituales para activarlo.
Bloqueo permanente o a largo plazo, con una duración mínima de seis meses. La autoexclusión bloquea los correos electrónicos promocionales y el acceso a la cuenta; las bonificaciones de la cuenta quedan anuladas.
Recordatorios emergentes que muestran el tiempo transcurrido, el dinero apostado y las ganancias y pérdidas netas. Intervalo recomendado: cada 30 minutos durante las sesiones en mesas en vivo; cada 60 minutos durante las partidas en las mesas destacadas de la WSOP.
Con sede en el Reino Unido, ayuda gratuita y confidencial, chat y línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Portal de acceso público con herramientas de autoevaluación.
Reuniones de los 12 pasos en todo el mundo (presenciales y en línea).
Asesoramiento y foros gratuitos en línea, en varios idiomas.
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